top of page

Kullanım Şartları ve Koşulları

Yürürlük Tarihi: 14 Mart 2020

Banana Phuket Co., Ltd. (Phuket Rehberi) web sitesine erişerek veya hizmetlerimizden rezervasyon yaparak aşağıdaki Kullanım Şartları ve Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

Lütfen rezervasyon yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Şirket Bilgileri

  • Banana Phuket Co., Ltd. (Online Phuket Tours), Tayland merkezli bir seyahat acentesidir ve günlük turlar, ulaşım hizmetleri, tatil paketleri ile seyahatle ilgili çeşitli hizmetler sunmaktadır.

  • Web Sitesi: www.phuketrehberi.com

  • E-posta: info@onlinephukettours.com

2. Rezervasyon ve Ödeme

  • Tüm rezervasyonlar müsaitlik durumuna ve onaya tabidir.

  • Rezervasyonun kesinleşmesi için kısmi veya tam ödeme talep edilebilir.

  • Web sitesinde belirtilen fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

  • Müşteriler rezervasyon sırasında doğru iletişim ve kişisel bilgileri vermekle yükümlüdür.

  • Tüm ödemeler, yetkili üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenmektedir.

3. Tur Bilgileri

  • Tur açıklamaları, programlar, saatler ve fiyat bilgilerini doğru şekilde sunmak için azami özen göstermekteyiz. Ancak operasyonel gereklilikler, hava koşulları, güvenlik nedenleri veya hizmet sağlayıcıların kararları doğrultusunda tur içerikleri zaman zaman değişebilir.

  • Banana Phuket Co., Ltd., gerekli gördüğü durumlarda tur programını, ulaşım şeklini, kalkış saatlerini veya organizasyon detaylarını değiştirme hakkını saklı tutar.

4. İptal ve Para İadesi

  • İptal ve para iadesi işlemleri web sitemizde yer alan İade ve İptal Politikası kapsamında değerlendirilmektedir.

  • Rezervasyon yapmadan önce ilgili politikayı dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.

5. Müşteri Sorumlulukları

  • Müşteriler aşağıdaki konulardan sorumludur:

  • Transfer ve tur başlangıç saatlerinde belirtilen noktada zamanında hazır bulunmak,

  • Doğru kişisel ve iletişim bilgilerini sağlamak,

  • Sağlık durumu, vize ve seyahat şartlarını yerine getirmek,

  • Tur rehberleri, sürücüler ve operatörlerin talimatlarına uymak,

  • Yerel yasa, yönetmelik ve güvenlik kurallarına riayet etmek.

  • Banana Phuket Co., Ltd., davranışları diğer katılımcıların güvenliğini, konforunu veya tur deneyimini olumsuz etkileyebilecek kişilerin tura katılımını reddetme hakkını saklı tutar.

6. Gecikmeler ve Operasyonel Değişiklikler

  • Tur saatleri ve transfer zamanları aşağıdaki nedenlerden etkilenebilir:

  • Hava koşulları

  • Deniz şartları

  • Trafik yoğunluğu

  • Resmî makamların düzenlemeleri

  • Operasyonel veya güvenlik gereklilikleri

  • Makul ölçüde yapılan değişiklikler veya gecikmeler, aksi açıkça belirtilmediği sürece müşterilere otomatik olarak tazminat veya para iadesi hakkı vermez.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • Banana Phuket Co., Ltd. (Phuket Rehberi), Tayland'da faaliyet gösteren lisanslı tur operatörleri ve hizmet sağlayıcılarla çalışmaktadır.

  • Tüm tur operatörleri, yürürlükteki yerel mevzuata uygun şekilde kendi tur ve aktiviteleri için gerekli sigorta kapsamını sağlamakla yükümlüdür.

  • Buna ek olarak Banana Phuket Co., Ltd., kendi ticari faaliyetleri için işletme sigortasına sahiptir.

  • Güvenilir iş ortaklarıyla çalışmaya ve misafir güvenliğini en üst düzeyde tutmaya özen göstermemize rağmen, tur ve seyahat faaliyetleri doğası gereği kontrolümüz dışında gelişebilecek belirli riskler içerebilir.

  • Banana Phuket Co., Ltd. aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

  • Tur veya aktiviteler sırasında meydana gelen kaza ve yaralanmalar,

  • Kişisel eşyaların kaybolması, çalınması veya zarar görmesi,

  • Hava koşulları, deniz durumu, trafik veya operasyonel nedenlerden kaynaklanan gecikmeler,

  • Üçüncü taraf tur operatörleri veya hizmet sağlayıcılarının eylem, ihmal veya kusurları.

  • Olası tazminat talepleri, ilgili sigorta şirketinin poliçe kapsamı, şartları ve yürürlükteki yasalar çerçevesinde değerlendirilir.

  • Yasal olarak izin verilen azami ölçüde, Banana Phuket Co., Ltd.'nin sorumluluğu müşterinin rezervasyon yaptığı hizmet için ödediği toplam tutarla sınırlıdır.

8. Mücbir Sebepler

  • Banana Phuket Co., Ltd., makul kontrolü dışında gerçekleşen aşağıdaki durumlar nedeniyle hizmetlerin yerine getirilememesi veya gecikmesinden sorumlu tutulamaz:

  • Doğal afetler

  • Şiddetli hava koşulları

  • Devlet kısıtlamaları

  • Siyasi olaylar

  • Salgın hastalıklar

  • Ulaşım aksaklıkları

9. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Bu web sitesinde yer alan tüm metinler, logolar, görseller, grafikler, tasarımlar ve marka unsurları Banana Phuket Co., Ltd. veya lisans verenlerine aittir.

  • Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya dağıtılamaz.

10. Gizlilik

  • Müşterilere ait kişisel bilgiler, Gizlilik Politikamız doğrultusunda işlenmekte ve korunmaktadır.

11. Uygulanacak Hukuk

  • Bu Kullanım Şartları ve Koşulları Tayland yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

  • Hizmetlerimizin kullanımından doğabilecek her türlü uyuşmazlık Tayland mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir.

12. İletişim Bilgileri

bottom of page